Seconde main

Livraison - vêtement femme

Expéditions et retours

ART 9 - LIVRAISON

9.1. Livraison en France métropolitaine, Corse - Belgique, Luxembourg

  • « Point Relais Colis ® » (2 à 4 jours – livraison standard au coût de € 4,55 TTC). Pour le retrait de la commande de Produits, une pièce d'identité en vigueur sera exigée, ainsi que, le cas échéant, la carte ayant servi au paiement. A défaut, les Produits commandés ne pourront vous être remis.

Vous pouvez à tout moment contrôler les frais de livraison via le lien suivant : https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/Tarifs-expeditions 

  • « Colissimo » (3 à 5 jours à partir de la remise de votre colis de Produits à La Poste, coût € 4,95), la livraison est effectuée par La Poste.

Pour toute livraison à votre domicile, travail ou toute adresse que vous aurez renseignée (hors points relais), il est de votre responsabilité de vous assurer que le colis puisse vous être remis en main propre ou dans une boîte aux lettres sécurisée. Recycldressing considèrera que tout colis renseigné comme « livré » à bonne adresse par le transporteur ne pourra faire l’objet d’une quelconque réclamation par l’acheteur en ce qui concerne un défaut de livraison.

Il est également de votre responsabilité de vérifier l’état du colis à sa réception. Recycldressing porte une attention toute particulière à ses emballages afin que votre commande soit protégée. Si vous constatez un emballage dégradé à la livraison, il est de votre devoir de porter réclamation auprès du transporteur. Recycldressing vous accompagnera dans cette démarche mais ne peut être tenu pour responsable en cas de dégradation du colis lors de son transport.

Pour les livraisons à domicile ou assimilées par Colissimo, un avis de passage pourra être laissé dans votre boîte aux lettre indiquant où et quand retirer votre colis en bureau de poste. Votre colis sera conservé à la Poste selon les modalités précisées par l’avis de passage.

ART 10 - RETOUR DES PRODUITS

Selon l'Article L 121-20 du code français de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter et nous retourner l’article. Au-delà, Recycldressing se réserve le droit de ne pas remboursés les articles concernés.

RECYCLDRESSING accusera réception de votre rétractation, par email.

Toute demande de retour devra s'effectuer en nous contactant par email à l’adresse support@recycldressing.com. Vous devrez alors nous spécifier votre numéro de commande, les articles que vous souhaitez nous retourner ainsi que le motif de votre retour.

https://recycldressing.com/img/cms/Formulaire de retour.pdf